Столкнулся с неприятной хуйней. Может быть, местные в курсе, что с этим делать.
Нужно было вылететь в другую страну из Москвы 2го и вернуться 4го июля.
Если что, я полный нуб в этом деле. Ни разу не летал в другие страны ранее.
Хронология событий:
1) Купил билеты на Туту, билеты от двух иностранных авиакомпаний. Невозвратные.
2) Внезапно, на прошлой неделе от Туту приходит сообщение, что дата рейса изменена на 3 число. Мне это нахуй не сдалось. Естественно, через личный кабинет подаю заявку на возврат (так как в правилах было написано, что если не по моей вине, то можно невозвратные вернуть). Там обращений много - на сайте написано, что может до 30 дней обработка занять время.
3) Сразу же покупаю билет на 2 число той же авиакомпанией, но на другое время. Кайфую (как мне тогда казалось).
4) В эту субботу звонок от второй авиакомпании, которая должна была везти обратно. Пок-пок-пок, рейс отменен, ближайший на 7е число. Хотите? Я охуел с такого поворота. Сказал, что мне это не интересно. Пихнули ваучером в лицо (до конца сентября действует). А мне этот полет уже не нужен будет. Тем более, их компанией лететь - идут нахуй, больше кормить их не собираюсь просто так. Сказали деньги не возвращают, так как билет невозвратный. Охуеть, блять. Деньги взяли, услугу не выполнили.
5) Написал сразу же им на все ящики, что прошу вернуть деньги, ваучеры не нужны, так как это не моя вина, что рейс отменили. В случае невозврата сказал, что в их местную прокуратуру жалобу кину и в их арбитражный иск подам (хуй знает, сколько там ебли будет, и стоит ли того. Но жутко обидно было).
6) На Туту написал заявки на остальные возвраты, так как охуели отменять. Правда насчет третьего билета я не надеюсь - он отдельно покупался, а не туда-сюда алсо, эти две авиакомпании взаимодействуют и вместе могут возвращать. Так на сайте у них написано. Но мало ли.
7) Вчера ответ от второй авиакомпании приходит - послали разбираться с теми, у кого покупал. С Туту, то есть.
8) Сегодня звонят из первой авиакомпании. Выясняется, что ТРЕТИЙ РЕЙС ТОЖЕ ПЕРЕНЕСЛИ! Охуеть! И тоже отправили разбираться с агрегатором. Пиздец нахуй.
При этом, Туту до сих пор не прислали инфы по поводу 2 и 3 рейсов. Только про первый. А время идет, лол.
Кого мне теперь пинать? До кого доебаться? Ждать от Туту ответ? Я понимаю, что Туту тут не виноват, но что, если к тому времени рейсы сгорят и меня пошлют нахуй? Если пошлют нахуй - могу в суд на Туту обратиться, т.к. они протянули резину и пусть возмещают? А если отправят к авиакомпаниям? Судиться с ними сразу? Есть ли какие-то шансы вернуть деньги а в идеале - еще моральный вред компенсировать, лол?
Да, это 35к, не особо много потерял. Но обидно очень. Чувствую, что меня нагрели как лоха.
Алсо, теперь буду напрямую покупать билеты и не связываться с теми авиакомпаниями. Лучше бы аэрофлотом летел. Да, дороже. Да, время не удобное. Но на них подобных жалоб не нашел. На эти две компании дохуя подобных жалоб.
Пиздец какой-то.
Купил в марте за 700евро билет в Афины у KLM с пересадкой в Амстердаме. Невозвратный. Пришел на регистрацию, а мне говорят- а не посадим тебя на рейс, ты не резидент Евросоюза. Ну ок, полетел через другие страны. А пока на другой рейс регистрировался, позвонил в KLM и оставил устное обращение о возврате. Через 3 недели полная сумма пришла обратно на карту.
Вывод- покупай у тех, кому дорога репутация.
Да уж. Теперь буду сначала читать про компании.,
Интересно, насколько реально судиться с ними удаленно заказными письмами. Или нужно присутствовать?
Нахуй судиться? Забей.
Ну будут они тебя года 2 мусолить, хуё моё, то на заседание не явились, то сказали, что ты педофил, то договор не договор и ты не с нами его заключал. Ты потом сумму может и получишь, но всю её потратишь на психиатра и антидепрессанты, чтобы глаз перестал дергаться и ночью не вскрикивать. Считай, что купил лотерейный билет и не выиграл.
Но с большой вероятностью денег они тебе не вернут, а ваучером примерно половину той суммы сможешь использовать. Лучше, чем совсем ничего, хуже, чем получить всю сумму и оштрафовать охуевших ублюдков.